Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

René Mikulica
IČO: 09135537
Sídlo: Na Kanále 165, 696 05 Milotice
Kontakt: [email protected]
Telefon: +420 608 133 490

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování ubytovacích služeb a komunikace s hosty zpracováváme tyto osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Adresa bydliště (pokud je požadována)
• Datum narození (pokud je požadováno)
• Údaje o rezervaci (termín pobytu, počet osob)

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Zajištění ubytovacích služeb a správa rezervací
• Komunikace ohledně rezervace a pobytu
• Plnění právních povinností (daňové a účetní předpisy)
• Zasílání odpovědí na vaše dotazy
• Zlepšování našich služeb

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• plnění smlouvy – zpracování je nezbytné pro poskytnutí ubytovacích služeb
• právní povinnosti – plnění daňových a účetních předpisů
• oprávněného zájmu – zlepšování kvality služeb a komunikace s hosty
• vašeho souhlasu – pokud jste nám jej udělili pro konkrétní účely (např. newsletter)

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou ke splnění účelu zpracování:

• Údaje pro plnění smlouvy – po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy (např. archivační povinnost)
• Daňové a účetní doklady – 10 let od konce zdaňovacího období
• Marketingové souhlasy – do odvolání souhlasu

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat těmto příjemcům:

• poskytovatelům IT služeb, kteří pro nás zajišťují provoz webu a rezervací: Supabase (databáze a ukládání dat – servery v EU, Frankfurt), Cloudflare (hosting a zabezpečení webu) a poskytovatelům e-mailových služeb
• společnosti Google Ireland Limited (Google Tag Manager a Google Analytics) – pouze pokud jste souhlasili s analytickými cookies
• účetním a daňovým poradcům
• orgánům veřejné moci v případě zákonné povinnosti

Někteří z těchto poskytovatelů (např. Cloudflare, Inc. nebo Google LLC) sídlí ve Spojených státech, a vaše údaje proto mohou být zpracovávány i mimo Evropskou unii. Takové předání probíhá pouze se zárukami podle kapitoly V nařízení GDPR – na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (rámec EU–USA pro ochranu osobních údajů, tzv. Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

7. Vaše práva

Máte tato práva:

• Právo na přístup – získat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu – požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz – požádat o vymazání údajů v případech stanovených zákonem
• Právo na omezení zpracování – požádat o omezení zpracování v určitých případech
• Právo na přenositelnost – získat své údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku – proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected].

8. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

9. Zabezpečení osobních údajů

Zajišťujeme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo pozměnění.

10. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies. Rozlišujeme dva typy:

• Nezbytné cookies – jsou nutné pro správné fungování webu a nelze je vypnout.
• Analytické cookies – pomocí pseudonymizovaných dat nám pomáhají porozumět, jak návštěvníci web používají, abychom jej mohli dále zlepšovat. Používáme Google Analytics 4 prostřednictvím nástroje Google Tag Manager (cookies _ga a _ga_*, platnost až 2 roky). Tyto nástroje se načtou pouze s vaším souhlasem.

Při první návštěvě webu vám zobrazíme lištu, kde můžete svou volbu potvrdit. Vaše preference jsou uloženy lokálně v prohlížeči. Svou volbu můžete kdykoli změnit nebo souhlas odvolat přes odkaz „Nastavení cookies“ v patičce webu, případně nás kontaktujte na [email protected].

11. Aktualizace těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O případných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.